Preocupada com a estruturação da atividade de T&D de seus servidores, a Cagece - Companhia de Água e Esgoto do Ceará, treinou uma turma na norma ISO 10.015 - diretrizes para o treinamento. A escolha da Qualypro foi devido à sua experiência na adoção desta norma no Brasil.

A idéia é formar um quadro de colaboradores que possa orientar e implantar a norma na organização. A certificação será um passo a ser discutido internamente. No evento foram esclarecidos os requisitos e apresentados exemplos de procedimentos, técnicas e ferramentas que poderiam ser utilizadas para operacionalizar e implantar processos consistentes para o desenvolvimento de pessoas.

A ISO 10.015 é uma norma para estabelecer requisitos para um sistema de gestão de treinamento e educação em empresas. Algumas delas, localizadas na Ásia, Oriente Médio e Europa, possuem a certificação de suas áreas de treinamento.

A Qualypro trabalha desde 2001 com esta norma para estruturar seus processos de gestão de competências. Em 2005 Claudemir Oribe apresentou sua proposta de modelo no Congresso Brasileiro da Qualidade que aconteceu em Ouro Prêto.