Apresentação
A atitude e a contribuição esperadas de cada um para benefício e sucesso de todos.
O Relacionamento Interpessoal é uma das inúmeras variáveis que interferem na produtividade, comunicação, coesão, cooperação entre as pessoas e conseqüentemente nos resultados organizacionais.
Criar a oportunidade para o colaborador refletir, vivenciar e aprimorar as técnicas de relacionamento representa criar um importante diferencial competitivo para as organizações.
Informações Gerais
Avaliação de Eficácia de Treinamentos
Objetivos:
Ø Melhorar as relações entre pessoas no ambiente profissional e pessoal;
Ø Sensibilizar os participantes para a importância da adoção de atitudes e formas adequadas no relacionamento entre as pessoas na organização e fora dela, de todos os cargos e níveis;
Ø Fazer as pessoas refletirem e se conscientizarem a respeito de suas atitudes e a conseqüência das mesmas;
Ø Capacitar os participantes, para um desempenho eficaz em seu relacionamento interpessoal com os colegas de trabalho, com o público externo e com as pessoas de seu relacionamento familiar e social;
Ø Disponibilizar meios, técnicas e ferramentas utilizadas na comunicação interpessoal que evitem os choques e minimizem os conflitos;
Ø Melhorar a comunicação nas organizações, a satisfação das pessoas e o clima organizacional;
Ø Melhorar a administração do nível de estresse como um importante elemento da qualidade de vida.
Público Alvo: Aos profissionais de todos os níveis hierárquicos e em qualquer cargo que necessitem aprimorar o autoconhecimento e as habilidades ao relacionar-se com pessoas e melhorar seu desempenho, buscando o sucesso pessoal e profissional.
Conteúdo Programático
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Como perceber e trabalhar Crenças, Dogmas e Preconceitos;
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Transigência e intransigência — uma abertura para a mudança;
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O sonho pessoal – felicidade e infelicidade conscientes;
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A prática do espelhamento — este sou eu!;
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Feedback — as diferentes maneiras de ver os outros e ser visto;
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Relacionamento — o aspecto transacional — você e o outro;
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A formação de parcerias — por que é tão difícil se relacionar?
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A inteligência emocional como fator de compreensão de atitudes;
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Revendo conceitos, mapas e paradigmas;
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Poder e vaidade versus capacidade e humildade;
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A comunicação, seus ruídos, barreiras e percepções;
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Auto-imagem: auto-engano e autoconhecimento;
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Cooperação e ética nas relações humanas;
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Cooperação, inclusão social e voluntariado;
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Normas, procedimentos e padrões — diretrizes para convergência;
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O consenso como ferramenta de aproximação das pessoas;
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Como promover a integração de pessoas;
Ø Administradora de Empresas;
Ø Pós-graduanda em Gestão Estratégica de Pessoas;
Ø Consultora e instrutora de treinamentos nas áreas comportamental e gerencial;
Ø Vasta experiência nas áreas de Gestão de Pessoas, Planejamento Estratégico;
Ø Grande atuação na área de treinamento e desenvolvimento humano em empresas de pequeno, médio e grande porte;
Ø Palestrante e conferencista em diversos eventos;
Ø Participante de vários programas de entrevista, em emissora de TV, jornais e revistas de grande circulação.
Fernanda Brito
Ø Pedagoga, pós-graduada em Gestão da Administração Pública e em Direitos Educacionais;
Ø Por 18 anos, trabalhou na FIAT Automóveis S/A, na área de Recursos Humanos, como analista de treinamento;
Ø Comerciante por 11 anos em Betim-MG;
Ø Exerceu o cargo de Vice-Presidente da CDL local, e também foi Diretora Social;
Ø Há 15 anos é Servidora Pública da Prefeitura Municipal de Betim-MG. Na Secretaria de Educação foi pedagoga e consultora de Regionais Pedagógicas;
Ø Na Secretaria de Desenvolvimento Econômico, ocupou o cargo de chefe da Divisão de Desenvolvimento do Comércio e Serviços;
Ø Atualmente está na Secretaria de Finanças, Planejamento e Gestão, na Divisão de Captação de Recursos;
Ø Desde 2002, trabalha como Consultora, Instrutora e Palestrante nas áreas comportamental e gerencial;
Ø Em seu portfólio constam empresas e entidades como: Denso Máquinas Rotantes, Belgo Bekaert, BMS Sistemas, Fasal, Unimed, Minas Pneus, SENAI, SENAC, CDL BETIM, BELO HORIZONTE E CONTAGEM, Secretaria de Estado da Fazenda-MG, Prefeituras Municipais de Betim, Rio Piracicaba, João Monlevade, Formiga, Câmara Municipal de Betim, dentre outras.
Informações Específicas
