Apresentação

Diante de um ambiente cada vez mais competitivo, as organizações tem trabalhado duro para aumentar seu potencial de crescimento e sobrevivência. Tal pressão vem repercutindo em toda a estrutura organizacional, incluindo o RH, que vem rediscutindo seu papel diante deste contexto.

Gerenciar é uma tarefa que exige, além de tudo, planejamento e controle. Para que funcione de forma adequada, um sistema de medição e acompanhamento de desempenho deve ser construído de forma alinhada à estratégia e consistente entre si. Nesses tempos de turbulência e incertezas é fundamental que o RH entenda claramente as variáveis do desempenho e que coordene esforços para que elas sejam controladas para a obtenção de resultados crescentes.

Hoje em dia, não há como obter distinção, sem a implantação de um sistema sofisticado de gestão que mostre o caminho, dirija esforços e que aponte eventuais problemas à tempo de serem resolvidos, comprometimento da estratégia comporativa. De outra forma, os resultados serão incertos e casuais, sem possibilidade de reprodução.

O RH pode ser gerenciada de maneira profissional e estruturada, da mesma forma que a áreas relacionadas ao negócio. Este evento servirá para discutir o contexto competitivo e como o RH pode responder para que se una no propósito maior de produzir resultados na esfera organizacional e estratégica.

Informações Gerais

Público Alvo: Diretores, Gerentes e Analistas de Recursos Humanos, de Treinamento e de Desenvolvimento de Pessoas; dirigentes empresariais; Consultores e demais interessados na gestão de recursos humanos.

Objetivo: Apresentar os fundamentos do controle gerencial, discutir modelos de construção de um sistema de medição e desenvolver habilidades necessárias ao desenho de um sistema de medição alinhado às diretrizes estratégicas da organização.

Metodologia: Apresentação teórica, apresentação de situações reais, exercícios práticos utilizando os métodos e ferramentas apresentadas além das experiências dos participantes.

Programa

     I.   Introdução

        Ambiente competitivo

        Como as pressões do ambiente afetam o RH

        Como o RH é visto pela Organização e pelos gestores

        RH Tradicional versus RH para Resultados

        A nova realidade do RH

        Os dois papéis do RH nos tempos de hoje

        A dicotomia do RH estratégico e o RH operacional

  II.   Atividades da gestão de desempenho

        Porquê medir o desempenho do RH

        Tipos de indicadores

        Elementos básicos de um indicador

III.   Indicadores de conhecimento de base

IV.   Indicadores de processos recorrentes

   V.   Indicadores de projetos ad hoc

        Projetos estratégicos de longo prazo

        Vetores estratégicos atuais em RH

o      Capital Humano

        Projetos de melhoria de curto prazo

VI.   Desdobramento estratégico e BSC

o      Critérios para escolha de um conjunto de indicadores

o      Definição de outcomes e drivers

o      Relações de causa e efeito do sistema de medição

o      Fatores críticos de sucesso

o      Plano de controle

o      Correlação entre indicadores internos e externos

o      Comunicação e interpretação de indicadores

VII.   Dificuldades da implementação de um sistema de medição

VIII.   Atividades práticas

Currículo do Instrutor

Claudemir Y. Oribe

▪ Vencedor do Prêmio “As Melhores Práticas em Gestão de Pessoas” da ABRH-MG (2002);

▪ Já realizou mais de 70 eventos no Brasil e no exterior sobre diversas técnicas na área de T & D;

▪ Coordenador do curso de Pós-Graduação em Gestão de T&D da PUCMinas (curso em fase de lançamento);

▪ Conferencista por quatro ocasiões no Congresso Brasileiro de Qualidade e Produtividade, incluindo o tema de Gestão

de Competências e Avaliação de Treinamentos;

▪ Mestre em Administração e MBA Executivo pela Fundação Dom Cabral;

▪ Curso Quality Management pela AOTS/Japão;

▪ Pioneiro na aplicação da Norma ISO 10.015 – diretrizes para treinamento, no Brasil;

▪ Especialização em Consultoria Organizacional pelo SEBRAE;

▪ Autor de diversos artigos publicados na Revista Banas Qualidade;

▪ Diretor de Projetos, Consultor e Instrutor da QualyPro.