Garanta programas de T&D consistentes e alinhados à estratégia organizacional

10 e 11 DE AGOSTO DE 2010

SÃO PAULO/SP

            APOIO: ABTD

   Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento

 Sobre o Seminário:

A certificação de sistemas da qualidade e a pressão por resultados tem colocado a questão do treinamento na pauta do dia-a-dia. Como a primeira atividade desse processo, o levantamento de necessidades de treinamento tem que considerar as intenções estratégicas e o desempenho da organização, das equipes e das pessoas. Além disso, questões como índice de retrabalho, devoluções de clientes e outros indicadores são elementos fundamentais na elaboração do programa de treinamento. Com muita frequência, as empresas apelam para o LNT reativo, que consiste em perguntar às pessoas que treinamento desejam, o que leva a resultados previsíveis e bastante limitados.

Todo o processo do ciclo de treinamento precisa ser feito numa abordagem top-down para que as atividades identificadas sejam consequencia das necessidades organizacionais. O alinhamento do plano de desenvolvimento de recursos humanos com a estratégia melhora as chances de sucesso dos programas de treinamento e contribui para a obtenção de resultados concretos para a organização, incluindo a possibilidade de retorno sobre o investimento - ROI.

Para ampliar as chances de sucesso de seu programa de treinamento a QualyPro desenvolveu um programa especificamente para Analistas de RH e T&D contendo as melhores práticas de análise de de necessidades de treinamento. Este programa é composto de técnicas consagradas, bem explicadas e apresentadas em rico material didático, incluindo formulários impressos e eletrônicos, modelos conceituais e práticos, processos e procedimentos detalhados. O conteúdo deste evento é parte da metodologia Gestão da Competência, premiada pela ABRH-MG com o prêmio “As Melhores Práticas de Gestão de Pessoas” (2002) e apresentada no X^o Congresso Mundial de Recursos Humanos (2004).

Este evento se destina às organizações que:

       precisam maximizar os resultados obtidos nos treinamentos

       melhorar desempenhos

       aumentar as competências de sua equipe

       assegurar consistência entre o plano de treinamentos e a real necessidade

       minimizar desperdícios de recursos

       aumentar as chances de obtenção do ROI em treinamento

Objetivo: Levar os participantes a diferenciar o LNT reativo do LNT interativo e capacitá-los a utilizar um conjunto abrangente de técnicas de identificação de necessidades de treinamento visando a construção de um Plano de Treinamento alinhado às diretrizes estratégicas da organização e com elevadas chances de sucesso.

Público Alvo: Gerentes e Analistas de RH, T&D e de Desenvolvimento de Pessoas; Diretores, Gerentes e Supervisores que necessitam desenvolver seu pessoal.

Metodologia: Fundamentação teórica, apresentação e discussão de exemplos e casos; prática com exercícios utilizando os métodos e ferramentas apresentadas.

Conteúdo Programático:

I - Introdução

1.      Treinamento e competitividade

2.      Diferença entre o LNT reativo e ANT interativa

3.      Problemas comuns abordagem reativa do LNT

4.      Dinâmica do Processo de T&D

5.      Diferença entre T&D Convencional e de Resultados

 II – Definições de necessidades de treinamento segundo a ISO 10.015

1.  Etapas de um ciclo de treinamento

2.  Definição das necessidades de treinamento

3.  Vantagens do uso da ISO 10.015 como referência ao processo de ANT

4.  Processo de ANT: modelo de Deborah Tobey (ASTD)

 III – Análise das Necessidades de Treinamento

1.  Requisitos e princípios

2.  Entradas do plano de Treinamento

a.         Análise e desdobramento estratégico

b.         Gap Analysis

c.          Objetivos e Metas

d.         Matriz de Habilidades

e.         Pesquisa de Comportamento

f.           Pré-teste

g.         Pesquisas de interesse

h.         Focus group

i.           Projetos de implantações e de novos produtos

j.           Solicitação de empregados

 IV – Elaboração do Plano de Treinamento

1.      Definição de plano, programa, treinamento e evento

2.      Conteúdo do Plano de Treinamento

3.      A utilidade das tipologias de treinamento

4.      Definindo a avaliação de eficácia

5.      Orçamento e ROI previsto

6.      Definição e análise do perfil do investimento em T&D

7.      Matriz de Configuração: finalmente seu Diretor vai entender os objetivos do treinamento

 V – Considerações recentes

1.      Análise de contexto

o         Como o contexto de aplicação influencia o resultado

o         Contexto de natureza psicossocial

o         Contexto de natureza técnico-estrutural

2.      Como minimizar contextos desfavoráveis à aplicação

3.      Modelo de Human Performance Improvement - HPI

Exercícios práticos durante todo o evento

As participantes receberão vários modelos de formulários em papel e em meio eletrônico para uso direto ou adaptação para suas próprias necessidades.

Algumas empresas participantes deste ou de outros eventos sobre T&D com o facilitador:

3M, ArcelorMittal, Aethra Componentes, Alstom Brasil, Ambev, Aracruz Celulose, Banco do Brasil, Banco Mercantil do Brasil, Belgo Mineira Bekaert, Baterias Moura, Boticário, BVQI, Café Pelé, Carrefour, Chesf, Chocolates Garoto, Coca Cola, Coelba, Companhia Industrial de Vidros – CIV, Copasa, Correios, Cosan, DixieToga, Dohler, Eka Chemicals do Brasil, Esmaltec, FIEMG, FIEB, FIEC, FIERGS, Furnas, John Deere, Infraero, Klabin, Mahle Metal Leve, Mendes Junior, Pado, Perdigão, Prosegur, TAP, Saint Gobain, Secretaria de Estado da Fazenda de MG, Senac MG, Siemens, Superior Tribunal de Justiça – STJ, Taurus, Thyssenkrupp, TRE-MG, Unimed, Usiminas,

Facilitador:

Claudemir Y. Oribe

Vencedor do Prêmio “As Melhores Práticas em Gestão de Pessoas” da ABRH-MG (2002) ▪ Já realizou mais de 70 eventos no Brasil e no exterior sobre diversas técnicas na área de T & D ▪ Coordenador do curso de Pós-Graduação em Gestão de T&D da PUCMinas (curso em fase de lançamento) ▪ Conferencista por quatro ocasiões no Congresso Brasileiro de Qualidade e Produtividade, incluindo o tema de Gestão de Competências e Avaliação de Treinamentos ▪ Mestre em Administração e MBA Executivo pela Fundação Dom Cabral ▪ Curso Quality Management pela AOTS/Japão ▪ Pioneiro na aplicação da Norma ISO 10.015 – diretrizes para treinamento, no Brasil ▪ Especialização em Consultoria Organizacional pelo SEBRAE ▪ Autor de diversos artigos publicados na Revista Banas Qualidade ▪ Diretor de Projetos, Consultor e Instrutor da QualyPro.