Treinamentos
Gerenciamento de Treinamento através da ISO 10.015
Carga Horária: 8 horas
Apresentação
Como elaborar seu Plano de
Treinamento baseado na ISO 10.015
A QualyPro é uma pioneira na utilização da Norma NBR ISO 10.015 no Brasil, tendo trabalhado em treinamentos, projetos e desenvolvimento de conhecimento desde 2001, com participação de mais de 600 pessoas de cerca de 200 organizações em diversos estados do Brasil.
A NBR ISO 10.015 - Diretrizes para Treinamento está em vigor desde o ano de 2001, ela contempla as diretrizes para a implementação de um sistema de gestão de treinamento e educação que não só atenda os requisitos da ISO 9001, mas também possibilite a construção de um processo de desenvolvimento de pessoas sólido, consistente profissional e que dê resultados concretos.
A NBR ISO 10.015 é uma referência aceita internacionalmente, feita para organizações e profissionais ambiciosos, que desejam ter o melhor processo de treinamento e desenvolvimento de pessoas que se pode construir. A necessidade de aproveitar melhor os investimentos no treinamento e de apoiar a consecução dos objetivos e metas estratégicas exige a construção de processos e procedimentos muito mais bem elaborados do que aqueles normalmente feitos para atender os requisitos mínimos da qualidade.
Público Alvo
Gerentes e Analistas de RH e Treinamento, Coordenadores de Sistemas de Gestão da Qualidade, Consultores de RH e demais interessados no treinamento e desenvolvimento de pessoas.
Metodologia
Apresentação teórica, apresentação de situações reais, exercícios práticos utilizando os métodos e ferramentas apresentadas além das experiências dos participantes.Pré-Requisito: É desejável que o participante atue ou deseje atuar na área de T&D ou pelo menos tenha ligações funcionais com essa atividade.
Materiais: Formulários, planilhas, materiais diversos para dinâmicas de grupo.
Veja o conteúdo programático deste treinamento
1- Introdução
2- O novo contexto empresarial
3- Papel do RH nas organizações
4- Os 20 principais problemas em programas de treinamento
5- Requisitos e comentários sobre RH da NBR ISO 9001:2000
6- Requisitos e comentários da NBR ISO 10.015
7- Etapas de um ciclo de treinamento
levantamento de necessidades
projeto e planejamento de treinamento
execução de treinamento
avaliação de resultados
monitoramento
7- Exemplos de aplicação
8- Por quê as organizações devem utilizar a NBR ISO 10.015
9- Desenvolvimento de um projeto de adequação à NBR ISO 10.015
10- processo e custos de certificação segundo a ISO 10.015
11- Instrumentos para a ANT
Desdobramento estratégico / Plano de metas
Matriz de habilidades
Pesquisa de conscientização, comportamento e atitudes
Pré-teste
Grupo de foco
Pesquisa estimulada
Formulário de LNT
12- Avaliação da eficácia
Reação
Aprendizado
Comportamento
Resultados
ROI
Outros métodos
Claudemir Y. Oribe
- Vencedor do Prêmio “As Melhores Práticas em Gestão de Pessoas” da ABRH-MG (2002);
- Conferencista por cinco ocasiões no Congresso Brasileiro de Qualidade e Produtividade, incluindo o tema de Gestão de Competências e Avaliação de Treinamentos;
- Conferencista no Congresso Brasileiro de T&D (2011);
- Coordenador do curso de Pós-Graduação em Gestão de T&D da PUC-Minas (2012);
- Mestre em Administração e MBA Executivo pela Fundação Dom Cabral;
- Curso Quality Management pela AOTS/ Japão;
- Pioneiro na aplicação da Norma ISO 10.015 – diretrizes para treinamento, no Brasil;
- Especialização em Consultoria Organizacional pelo SEBRAE;
- Autor de diversos artigos publicados sobre gestão da qualidade e do treinamento;
- Especialista em Gestão de Competências, Gestão de T&D, métodos e técnicas de LNT e Avaliação de treinamento;
- Criador da tipologia de treinamentos na perspectiva organizacional;
- Sócio e Diretor de Projetos da QualyPro.
Informação Específica:
Em caso de realização in company, a QualyPro pode, sob solicitação antecipada, realizar eventos com participação do Dr. Raymond Saner, Professor da Universidade da Basiléia, Membro do Working Group que elaborou a norma ISO 10.015 e titular do Sistema de Certificação de Sistemas de Gestão de Treinamento - Adequate.
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